市九中阳光服务站2004年6月成立以来,已接受家长和社会人士上门咨询30余起、电话咨询100余起,处理各类投诉5起,解决他人求助3起,接收家长和社会建议20条,真正成为家长朋友和社会人士来校办事的“绿色直通车”。
家长及各界人士来学校办事,先找教育阳光服务站,阳光服务站工作人员会根据事情的性质进行分类,如咨询、投诉、求助、建议等,并按照工作制度,马上就办,能在阳光服务站解决的直接办理,不能解决的,出信访函到相关处室办理,直到事情解决为止,实现真正意义上的办事绿色通道。
2014年10月,一位家长给学校送来一份存折和2000元现金,原来是双休日时该家长的小孩到学校晨跑时在操场拾到的,家长请求学校帮忙找到失主。阳光服务站受理此事后,立即与存折上的相关银行取得联系,请求银行协助找到失主,同时阳光服务站在学校大门口张贴“失物招领”, 第二天就与失主取得了联系。家长和失主都对学校阳光服务站的热情服务啧啧称赞。
该校负责人表示,教育阳光服务,改进了学校工作作风,提升了学校办学品位,市九中必将在践行党的群众路线教育中,把教育阳光服务工作抓实、抓细、抓出特色,促进学校可持续发展。